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得物买到坏的怎么办

吴亮律师2025-09-01温州洞头法律咨询

您在得物买到坏东西可要求赔偿。根据《消费者权益保护法》,您可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元计。不及时处理可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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得物买坏可索赔。操作如下:1. 保留证据,如订单、商品照片等;2. 联系商家说明情况,要求按《消法》赔偿;3. 商家拒绝则向平台投诉或拨打12315;4. 仍无法解决可考虑起诉。
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买到坏东西常见处理方式为协商、投诉或诉讼。优先与商家协商,协商无果可向平台投诉或向消协反映,必要时可提起诉讼维护权益。

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