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我抖音上刷了3972元学《易经》,课程是正品吗?

吴亮律师2025-08-07温州洞头法律咨询

需核实课程提供方的资质与内容真实性。分析:抖音上的课程交易需谨慎,需确认课程提供方是否具备相关教育资质,课程内容是否与宣传一致,是否存在虚假宣传或误导消费者行为。提醒:若课程质量低劣、内容与宣传严重不符或无法联系到课程提供方,表明问题可能比较严重,应及时寻求法律途径维权。
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处理方式:从法律角度看,遇到此类问题,常见处理方式有:与课程提供方协商退款、向平台投诉、向消费者协会举报或向法院提起诉讼。选择方式时,应考虑效率、成本及自身权益受损程度。协商无果或平台、协会处理不满意时,可考虑法律途径。
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具体操作:1.与课程提供方协商:收集购买凭证、课程宣传资料等证据,明确提出退款要求及理由,记录沟通过程。2.向平台投诉:在抖音平台提交投诉,附上相关证据,说明课程存在的问题,等待平台处理。3.向消费者协会举报:携带相关证据到当地消费者协会,详细说明情况,请求协会协助处理。4.向法院提起诉讼:如协商、投诉均无果,可准备起诉材料,向法院提起诉讼,要求退款及赔偿损失。诉讼前,建议咨询专业律师,确保诉讼有效。请注意,在处理过程中,务必保持冷静,避免情绪化决策,同时确保自身安全。

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