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代收点的快递被取错,我该如何应对?

吴亮律师2025-07-26温州洞头法律咨询

您的快递被取错,应首先与快递公司沟通协商赔偿事宜。根据《民法典》相关规定,快递公司作为货物运输的保管人,有义务确保货物安全送达。若快递公司不能证明快递被冒领是因收货人信息核对不严等过错导致的,根据《民法典》第八百九十七条,快递公司应承担相应的赔偿责任。若不及时处理,可能导致您面临财产损失且难以追回,严重影响您的合法权益。建议您立即联系快递公司,要求其查明事实并赔偿损失,同时考虑通过法律途径维护自身权益。
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对快递被取错的情况,常见处理方式有与快递公司协商、投诉至相关部门或提起民事诉讼。根据《民法典》关于合同履行和侵权责任的规定,您可选择先与快递公司友好协商,要求赔偿;若协商无果,可向邮政管理部门投诉或向法院起诉。选择处理方式时,应考虑效率与效果,先尝试协商,协商不成再采取法律手段。
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快递被取错,应这样做:1.立即联系快递公司,说明情况并要求处理。2.要求快递公司查证并给出解决方案,如赔偿或补寄。3.若快递公司不积极配合,可向邮政管理局投诉或准备法律材料起诉。

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